Häufig gestellte Fragen
Muss ich ein Konto eröffnen, um bei Ihnen einzukaufen?
Nein, das brauchen Sie nicht. Sie können jedes Mal als Gast einkaufen und zur Kasse gehen.
Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie Bestellungen aufgeben, ohne jedes Mal Ihre Daten eingeben zu müssen, wenn Sie bei uns einkaufen. Sie können sich sofort anmelden, oder Sie können zuerst mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.
Wie erstelle ich ein Konto?
Klicken Sie bitte auf „Anmelden/Registrieren“, dann auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
Wie bestelle ich?
Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Anschließend können Sie zur Kasse gehen. Überprüfen Sie vor der Kaufbestätigung und Zahlung, ob alle Angaben korrekt sind.
Wie bezahle ich meine Bestellungen?
Wir akzeptieren Zahlungen über Paypal und alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.
Kann ich meine Bestellung ändern und stornieren?
Leider können wir eine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr stornieren. Dies ermöglicht uns, Ihre Bestellungen effizient zu verpacken und Fehler zu minimieren. Es ist ratsam, Ihre Bestellung vor der Aufgabe zu überprüfen.
Ich habe einen Rabattcode. Wie kann ich ihn einlösen?
Sie können Ihren Rabattcode direkt an der Kasse einlösen. Der Rabatt wird Ihnen vor der Bezahlung automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen erst versendet werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung bestätigt und die Rechnungs- und Lieferadresse verifiziert wurde. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung auch in „Mein Konto“ einsehen, wenn Sie registriert sind.