Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Le latex est un matériau délicat qui doit être manipulé avec précaution. C'est pourquoi nous incluons un guide dans chaque commande de latex pour vous aider à le faire.

Si vous ne faites pas attention, vous risquez de déchirer votre latex en l'enfilant. Nous ne pouvons pas accepter les retours dans ce cas et nous ne proposons pas encore de service de réparation. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement d'être prudent avec votre latex.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@rubbertwunk.com en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces problèmes au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Nous vous communiquerons une adresse pour retourner le/les produit(s).

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@rubbertwunk.com