Politique d’expédition

Délais de traitement :

Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Pendant ce temps, nous veillons à ce que vos articles soient soigneusement préparés et emballés pour l'expédition. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent nécessiter un délai supplémentaire avant de recevoir un numéro de suivi. Une fois les informations de suivi disponibles, nous les enverrons rapidement à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Échec de la livraison :

Une fois qu'une commande atteint son pays de destination, elle relève de la juridiction de la société de livraison locale. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison rapide et réussie, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des livraisons échouées dans certaines circonstances, y compris, mais sans s'y limiter :

  1. Adresse incorrecte : Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition précises au moment de l'achat. Nous ne pouvons être tenus responsables des livraisons échouées résultant d'inexactitudes dans l'adresse fournie.

  2. Colis laissé sans surveillance : Si un colis est livré à un endroit mais laissé sans surveillance et qu'il est ensuite perdu ou volé, nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes ou pertes qui en résultent.

  3. Boîte postale Livraison manquée : Dans les cas où la livraison à une boîte postale échoue, nous ne sommes pas responsables de la livraison ratée.

Si vous avez des préoccupations concernant la livraison de votre commande, nous vous recommandons de contacter la société de transport locale responsable de la gestion de votre colis. Elle disposera des informations les plus récentes concernant son statut et pourra vous aider davantage.

Politique d'exonération fiscale :

Nous offrons une expérience d'achat hors taxes à nos clients. Au moment de l'achat, aucune taxe de vente ni TVA ne sera appliquée à votre commande.

Frais de douane :

Veuillez noter que bien que votre achat soit exempt de taxes lors du paiement, des frais de douane, y compris les droits et autres charges, peuvent être appliqués lorsque votre colis entre dans votre pays. Ces frais sont imposés par les autorités douanières locales et sont à la charge de l'acheteur.

Nous vous remercions de votre compréhension de ces conditions alors que nous nous efforçons de fournir des services d'expédition efficaces et fiables. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à info@rubbertwunk.com