Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais de retour.

Le latex, matière délicate, nécessite une manipulation soigneuse. Un guide est fourni pour vous aider. Enfilez vos vêtements en latex avec précaution afin d'éviter les déchirures, car nous n'acceptons ni les retours ni les réparations dans ce cas. Par mesure de précaution, les articles sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Les retours et les remboursements ne sont pas possibles pour les commandes sur mesure, car elles sont confectionnées spécifiquement selon les mensurations du client.

Les frais de réexpédition sont à votre charge.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à info@rubbertwunk.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'article endommagé. Nous traitons chaque cas individuellement et nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante.
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